Trung tâm Trợ giúp

Chào mừng bạn đến với Trung tâm Trợ giúp của Intel Global Commerce. Tìm câu trả lời nhanh cho các câu hỏi thường gặp bên dưới. Bạn cần hỗ trợ thêm? Hãy liên hệ với đội ngũ của chúng tôi bất cứ lúc nào.

Các Câu hỏi Thường gặp

Làm thế nào để yêu cầu báo giá?

Truy cập trang Yêu cầu Báo giá, điền thông tin chi tiết về công ty và sản phẩm của bạn, chỉ định các yêu cầu về vận chuyển và điều kiện thương mại quốc tế (incoterms), sau đó gửi đi. Các nhà cung cấp đủ điều kiện sẽ phản hồi bằng các đề xuất.

Làm thế nào để đăng ký làm nhà cung cấp?

Mở Cổng thông tin Nhà cung cấp và tạo tài khoản. Sau khi đăng ký, hãy hoàn thiện hồ sơ nhà cung cấp của bạn và tải lên các tài liệu xác minh bắt buộc. Đội ngũ của chúng tôi sẽ xem xét đơn đăng ký và cập nhật trạng thái của bạn.

Làm thế nào để trở thành người mua?

Truy cập Cổng thông tin Người mua và đăng ký. Sau đó, bạn có thể gửi yêu cầu sản phẩm, so sánh báo giá và theo dõi đơn hàng từ bảng điều khiển của mình.

Những ngôn ngữ nào được hỗ trợ?

Sàn giao dịch hỗ trợ hơn 95 ngôn ngữ. Sử dụng bộ chọn ngôn ngữ trong thanh điều hướng để chuyển đổi ngay lập tức. Lựa chọn của bạn sẽ được ghi nhớ cho các lần truy cập sau.

Giá cả và đơn vị tiền tệ được hiển thị như thế nào?

Theo mặc định, giá được hiển thị bằng đơn vị tiền tệ do nhà cung cấp niêm yết. Bạn có thể thay đổi đơn vị tiền tệ hiển thị bằng cách sử dụng bộ chọn trong thanh điều hướng. Các tỷ giá chuyển đổi chỉ mang tính chất tham khảo.

Làm thế nào để thay đổi ngôn ngữ hoặc đơn vị tiền tệ?

Sử dụng biểu tượng quả địa cầu ở thanh điều hướng phía trên. Các tùy chọn của bạn sẽ được lưu tự động và áp dụng cho mỗi lần truy cập.

Tôi có thể lưu nhà cung cấp hoặc sản phẩm không?

Có. Sử dụng nút lưu trên bất kỳ hồ sơ nhà cung cấp hoặc sản phẩm nào để thêm vào Danh sách Đã lưu của bạn để tham khảo sau này.

Tin nhắn hoạt động như thế nào?

Tin nhắn cho phép bạn liên lạc trực tiếp với nhà cung cấp và người mua. Truy cập trang Tin nhắn để xem và trả lời các cuộc hội thoại. Bạn sẽ nhận được thông báo khi có tin nhắn mới.

Dữ liệu của tôi được bảo vệ như thế nào?

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành và hạn chế quyền truy cập vào thông tin của bạn. Đọc Chính sách Bảo mật của chúng tôi để biết chi tiết đầy đủ.

Làm thế nào để liên hệ với bộ phận hỗ trợ?

Gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ intelglobalcommercellc@gmail.com hoặc sử dụng trang Liên hệ. Chúng tôi thường phản hồi trong vòng một ngày làm việc.