Support

Справочный центр

Ответы на часто задаваемые вопросы об использовании маркетплейса.

Справочный центр

Добро пожаловать в Справочный центр Intel Global Commerce. Ниже вы найдете быстрые ответы на часто задаваемые вопросы. Нужна дополнительная помощь? Свяжитесь с нашей командой в любое время.

Часто задаваемые вопросы

Как запросить коммерческое предложение?

Перейдите на страницу запроса предложения, укажите данные вашей компании и сведения о товаре, уточните требования к доставке и условия Инкотермс, после чего отправьте форму. Квалифицированные поставщики ответят вам со своими предложениями.

Как зарегистрироваться в качестве поставщика?

Откройте Портал поставщиков и создайте учетную запись. После регистрации заполните профиль поставщика и загрузите необходимые документы для проверки. Наша команда рассмотрит заявки и обновит ваш статус.

Как стать покупателем?

Перейдите на Портал покупателей и зарегистрируйтесь. После этого вы сможете отправлять запросы на товары, сравнивать предложения и отслеживать заказы через личный кабинет.

Какие языки поддерживаются?

Торговая площадка поддерживает более 95 языков. Используйте переключатель языков в панели навигации, чтобы мгновенно сменить язык. Ваш выбор сохраняется для будущих посещений.

Как отображаются цены и валюты?

По умолчанию цены отображаются в валюте, указанной поставщиком. Вы можете изменить отображаемую валюту с помощью переключателя в панели навигации. Конвертация носит ориентировочный характер.

Как изменить язык или валюту?

Используйте значок глобуса в верхней панели навигации. Ваши настройки сохраняются автоматически и применяются при каждом посещении.

Могу ли я сохранять поставщиков или товары?

Да. Используйте кнопку сохранения в профиле любого поставщика или на странице товара, чтобы добавить их в свои «Сохраненные списки» для последующего использования.

Как работает система сообщений?

Сообщения позволяют напрямую общаться с поставщиками и покупателями. Посетите страницу «Сообщения», чтобы просматривать переписки и отвечать на них. Вы будете получать уведомления о новых сообщениях.

Как защищены мои данные?

Мы применяем стандартные для отрасли меры безопасности и ограничиваем доступ к вашей информации. Подробную информацию читайте в нашей Политике конфиденциальности.

Как связаться со службой поддержки?

Напишите нам по адресу intelglobalcommercellc@gmail.com или воспользуйтесь страницей «Контакты». Мы обычно отвечаем в течение одного рабочего дня.