Support

مرکز راهنمایی

پاسخ به سوالات متداول درباره استفاده از بازارگاه (مارکت‌پلیس).

مرکز راهنما

به مرکز راهنمای Intel Global Commerce خوش آمدید. پاسخ‌های سریع به پرسش‌های متداول را در زیر بیابید. به کمک بیشتری نیاز دارید؟ در هر زمان با تیم ما تماس بگیرید.

پرسش‌های متداول

چگونه درخواست قیمت (Quote) بدهم؟

به صفحه درخواست قیمت مراجعه کنید، جزئیات شرکت و محصول خود را وارد نمایید، الزامات حمل‌ونقل و اینکوترمز (incoterms) خود را مشخص کرده و ارسال کنید. تامین‌کنندگان واجد شرایط با ارائه پیشنهاد پاسخ خواهند داد.

چگونه به عنوان تامین‌کننده ثبت‌نام کنم؟

پورتال تامین‌کنندگان را باز کرده و یک حساب کاربری ایجاد کنید. پس از ثبت‌نام، پروفایل تامین‌کنندگی خود را تکمیل کرده و مدارک تاییدیه لازم را بارگذاری کنید. تیم ما درخواست‌ها را بررسی کرده و وضعیت شما را به‌روزرسانی می‌کند.

چگونه می‌توانم خریدار شوم؟

به پورتال خریداران بروید و ثبت‌نام کنید. سپس می‌توانید درخواست‌های محصول خود را ثبت کنید، قیمت‌ها را مقایسه کنید و سفارش‌های خود را از طریق داشبوردتان پیگیری نمایید.

چه زبان‌هایی پشتیبانی می‌شوند؟

این بازار از بیش از ۹۵ زبان پشتیبانی می‌کند. برای تغییر فوری، از انتخابگر زبان در نوار ناوبری استفاده کنید. انتخاب شما برای بازدیدهای بعدی ذخیره می‌شود.

قیمت‌ها و ارزها چگونه نمایش داده می‌شوند؟

قیمت‌ها به‌صورت پیش‌فرض با ارز فهرست‌شده توسط تامین‌کننده نمایش داده می‌شوند. شما می‌توانید ارز نمایش داده شده را با استفاده از انتخابگر موجود در نوار ناوبری تغییر دهید. نرخ‌های تبدیل صرفاً جهت اطلاع هستند.

چگونه زبان یا ارز خود را تغییر دهم؟

از آیکون کره در نوار ناوبری بالا استفاده کنید. ترجیحات شما به‌طور خودکار ذخیره شده و در هر بازدید اعمال می‌شوند.

آیا می‌توانم تامین‌کنندگان یا محصولات را ذخیره کنم؟

بله. از دکمه ذخیره در هر پروفایل تامین‌کننده یا محصول استفاده کنید تا آن را برای مراجعات بعدی به «فهرست‌های ذخیره‌شده» خود اضافه کنید.

پیام‌ها چگونه کار می‌کنند؟

پیام‌ها به شما امکان می‌دهند مستقیماً با تامین‌کنندگان و خریداران ارتباط برقرار کنید. برای مشاهده و پاسخ به گفتگوها، به صفحه پیام‌ها بروید. برای پیام‌های جدید، اعلان دریافت خواهید کرد.

داده‌های من چگونه محافظت می‌شوند؟

ما اقدامات امنیتی استاندارد صنعت را اعمال می‌کنیم و دسترسی به اطلاعات شما را محدود می‌نماییم. برای جزئیات کامل، خط‌مشی رازداری (Privacy Policy) ما را مطالعه کنید.

چگونه با پشتیبانی تماس بگیرم؟

از طریق ایمیل intelglobalcommercellc@gmail.com با ما مکاتبه کنید یا از صفحه «تماس با ما» استفاده نمایید. ما معمولاً ظرف یک روز کاری پاسخ می‌دهیم.